有的小伙伴在使用苹果 iPhone 手机时可能会遇到系统崩溃的问题，这时在屏幕上会显示一个连接 iTunes 的画面。这种情况一般发生在系统升级失败，或是恢复越狱的系统。下面简单介绍一些 iTunes 恢复失败的解决方法。
工具/原料
iTunes
iOS 固件版本不对
1、有的小伙伴在恢复 iPhone 固件时，可能用的是自传陔侔抒己手动在网上下载的固件文件。自己下载的固件文件是可以的，但必须是当前最新的版本。有的小伙伴可能不知道苹果 iOS 系统恢复的原则，那就是只能恢复或更新到当前最新的版本。如果小伙伴在不知情的情况下，可能会下载一些较老的 iOS 固件，这是导致不能成功恢复的原因之一。就那当前来说最新的 iOS 固件系统为 iOS7.1.2 版本，如果你下载一个 iOS7.0.4 的固件文件，那是肯定恢复不了的。因为在恢复的时候，iTunes 会连网验证这个固件是不是当前最新的。
iOS 固件不兼容
1、这个错误还是跟小伙伴自己下载的固件文件有关，如果你在网上下载的固件类型与当前 iPhone 不匹配的话，在恢复时就会出现固件不兼容的错误。
电脑系统问题
1、有的小伙伴在恢复时，还会遇到 iTunes 报代码21错误。这种情况一般是由于电脑系统的 DNS 文围泠惶底件中的苹果服务器被更改过。如果不知道怎么查看和修改电脑系统 Hosts 文件的话，建议是更换一台电脑来恢复 iPhone 设备。
