如何在12306中找回用户名和密码？

1、在12306登录窗口中点击“忘记密码”标签。

2、在找回密码窗口中选择“人脸识别”，点击“开始刷脸认证”按钮。

3、在识别窗口中点击“开始核验”按钮。

4、核验通过后录入新的密码信息，点击“重置密码”按钮即可。