1、指标体系覆盖完整顾客旅程紧扣业务场景，采用ACSI、NPS、CES等方法和指数为企业搭建覆盖顾客旅程的测量体系，捕捉顾客在各个场景触点下的体验反馈，为提供更优质的产品和服务，提升顾客满意度打下坚实的基础。
3、关键运营指标一目了然多岗位定制的可视化报表，实时刷新各环节、各岗位顾客满意度，提升管理决策效率，优化绩效考核，激发“以顾客为中心”的企业文化，用数据赋能企业。
5、数据建模分析指导服务改进结合企业的业务数据和顾客画像，为企业在售前、售中、售后的不同阶段，分析顾客体验现状和品牌营销活动效果，提供周期性深度报告和业务专项报告，利用体验数据为客户创造更多价值。
7、支持API接口API接口调用全自动化流程，支持对接企业内部系统，最小化与企业系统的数据传输。
