迎宾接待礼仪的基本流程

1、充分准备；了解客户基本情况，确定迎送规格，布置接待环节，商务接待人员选择。

2、服务工作；客户迎接和食宿安排，宴请，商务会见、会谈安排，商务参观考察安排，商务休闲娱乐。

3、后期工作；欢送来访客户，给客户留下难忘的美好印象，接待费用结算和资料汇总归档等。