1、首先我们先打开自己的手机，接下来在打开上面的支付宝，登录自己的账号，如下图所示。
2、下面等我们进入支付宝的首页之后，看到右下角有“我的”，然后点击并打开如下图所示。
3、当我们进入支付宝的个人中心以后，然后选择最下面的“我的客服”，如图红色箭头所示。
4、其实我们也可以直接在首页上面的搜索框内搜索“我的客服”，然后点击进入我的客服功能之后，选择下面问题列表中的“申请账户存在风险，暂不支持申请”，这一选项如图所示。
5、进到页面之后，就可以看到支付宝针对这个问题给出的回答，以上方法就是支付宝申请收款码提示账户存在风险不支持申请的解决办法介绍。
