手机无面容意思是面容ID功能已经损坏，无法正常使用。
特别是在进水、摔落等外力作用下，更容易发生损坏。面容ID无法工作，功能里显示“检测到原深感摄像头出现问题，面容ID已停用”。目前，该问题暂时还无法直接进行维修，只能通过换机或返厂解决。
需知：
在iPhone X上，可能会看到一条信息，提示“检测到原深感摄像头存在问题。面容ID已被停用”。出现这一情况的原因是，在iOS中使用诊断程序后，如果检测到原深感摄像头存在问题，可能会导致它无法正常工作。
虽然这个并不会影响iPhone X其他功能的正常使用，但在Face ID没有修好之前，将无法使用面容ID、动话表情以及使用前置摄像头的一些其他功能。
