京东商家怎么设置未出库自动退款

1、打开京东商家后台，点击售后客服的客服，找到售后自动化（SA）点击进入。

2、在售后自动化页面中，点击自定义策略。推荐自己设置策略，好根据自己公司的情况去设置。

3、在策略设置中，主要设置可以自动退款的金额，也可以根据自己的需要设置申请时间，策略有效期等等。

4、设置好之后，建议插入一个执行时间的变量，这是退款后会自动在订单备注上去的，然后保存即可。

5、最后回到自动化售后页面，把开关点开，自动退款就开始生效了。