京东怎样申请退款京东退款在哪里查找

 时间:2024-10-29 20:35:50

1、打开【手机京东客户端】,点击右下方【我的】进入个人中心。

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2、选择上方的【我的订单】,会显示最近全部的订单。

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3、找到有问题的订单,选择【退款明细】查看退款的进度。

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4、提交退款申请以后,等待审核,长时间没有审核可以拨打【电话客服】,支付的款项会按照原路退回。

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5、使用银行卡支付的商品,退回的时间有差异,及时关注银行卡的【动账提醒】。

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6、再就是可以选择【客服服务】,咨询对应的订单当前的处理进度。

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7、查看最新的消息,显示【已解决】标识的就是退款完成的订单。

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