手机不充电了,还显示充电,怎么办

1、step1，打开手机上的百度，如下图所示：

2、step2，点击进入vivo官网，如下图所示：

3、step3，点击页面上的服务，如下图所示：

4、step4，进入页面后，点击预约服务，如下图所示：

5、step5，描述手机故障现象。预约门店，联系人等信息，点击提交即可，如下图所示：