1、打开手机淘宝，在首页下面的菜单栏点击【我的淘宝】，在【我的淘宝】页面找到【待收货】。
2、在【待收货】订单里找到要退货的订单，点击商品标题进入订单里面后，然后点击【退换】图标。
3、在退款页面点击【我要退货退款】，在申请退款页面，可以【添加和编辑】货物。
4、当同一个店里有多个货物的时候，【添加和编辑】键可以添加选择其他货物一起批量退款。
5、在退款页面填写好退款原因和退款说明，也可以拍照上传凭证，然后点击提交即完成退款申请。申请后的货物有时需要商家同意后才能退货退款的，商家不处理，3天后系统会自动同意退货的。
