1、一、医保卡挂失途径： 1、医保卡遗失，请拨打24小时语音自动挂失电话：0871-3331166 ，按照语音提示进行电话挂失。 2、人工挂失 工作时间为：周一至周五: 早上8：00 - 晚上8：00 周六、周日:早上9：00 - 晚上8：00 挂失电话:0871-3331166
2、二、医保卡补办程序： 1、医保卡遗失办理：参保人员可直接到医保窗口进行挂失补办，办理时需填写《昆明市基本医疗保险社会保障卡办理申报表》，同时出示有效身份证明（如为代理人需同时出示代理人有效身份证明），医保窗口经办人员登记无误后按照规定收取相关费用，并出具制卡回执单。挂失补办手续完成30个工作日后，请本人带上有效身份证明及制卡回执单来医保窗口领取，如不是本人来领取，代理人须同时出示其有效身份证明。 2、医保卡失效及损坏办理：参保人员可直接到医保窗口进行损坏补办，办理时需填写《昆明市基本医疗保险社会保障卡办理申报表》，交回原失效及损坏的旧卡，同时出示有效身份证明（如为代理人需同时出示代理人有效身份证明），医保窗口经办人员登记无误后按照规定收取相关费用，并出具制卡回执单。损坏补办手续完成30个工作日后，请本人带上有效身份证明及制卡回执单来医保窗口领取，如不是本人来领取，代理人须同时出示其有效身份证明。
