如何做好生鲜配送投诉问题

1、处理好客户界面。

搞清楚客户的需求和投诉关键点

2、找责任人分析问题性质，并进行批评与处罚

找出是产品质量问题，还是配送时间长导致的延伸问题

3、触类旁通分析问题根源，制定改进措施。

可加快配送时间速度，但相应提高售出价格。

可在客户购买前声明到货协议等。