1、对于Word所出现的崩溃问题通常由于加载项错误所造成的。对此我们可以在“Word选项”界面中切到“加载项”选项卡点击“COM加载项”打开。
2、此时将打开如图所示的“COM加载项”界面在此除勾选所有相关COM加载项，如图所示点击“确定”按钮完成置。
3、以上禁用COM加载项的方式在一定度上可以解决Word崩溃问题。但是如果想防止因Word崩溃所造成的文件丢失题我们还需要借助Word提供的“自动保存”功能来实现。
4、如上图所示在“自动保存”选项卡面中设置Word文档自动保存的时间间隔后，就可以在Word崩溃后从以下Word恢复目录进行恢复操作了。
5、当然如果Word出现崩溃问题在重打开Word文档中，会自动弹出如图的“自动恢复”窗口在此点击相应的文档容即可完成恢复操作。
6、对于因意外情况下造成的Ｗｏｒｄ文档容的丢失问题我们可以借助相关文件恢复工具进行恢复。如图所示此选择‘深度恢复“功能。
7、接下来只需要按照文件恢复工具的提进行操作，即可完相关文档的恢复操作如图所示：
