1、点击打开控住面板，找到“设备和打印机”。
2、点击有问题的那台打印机，选择“自定义您的打印机”。
3、选择“首选项”，进入纸张/质量的选项卡。
4、尝试修改质量设置，试试能否打印。
5、如果不行，点击“高级”，修改纸张大小为合适的大小。
6、如果还是不行，回到自定义您的打印机页面，选择“高级”选项卡。
7、点击“新驱动程序”进入安装向导，点击“下一步”。
8、在弹出的窗口左侧选择打印机的品牌，右侧会罗列出可供安装的打印机型号，选择与机器型号相近的进行安装。
9、安装完成后，在打印机属性页面选择要使用的驱动程序，点击“应用”即可。
