1、做事情前对事情的难度和自己的能力进行综合评估，看能否胜任，不要不管什么事，先答应再说；
2、当发现自己的精力、能力不允许，无法帮助别人时，坦言相告，不要让别人对你充满期待，结果却是失望；
3、拒绝时，表达自己真心想帮助别人的愿望，但基于什么原因，自己无法做到，于情于理，对方都能理解，不会怪罪或误会自己，不愿意帮助他；
4、说话婉转，不要一口拒绝，让对方难以接受；
5、面对诱惑，要有主体感和分辩力，要毫不犹豫地拒绝；
6、不要因为拒绝别人而内疚或不安，也要学会爱自己，尊重自己内心的需要，不要一味地为了他人而不顾自己的利益和感受；
7、对于依赖型人格的朋友，为了对方的成长，要果断拒绝，不要做老好人，不能助长他的依赖性，要培养朋友独立面对、解决问题的能力；
8、人与人之间要边界清晰，谁的责任由谁自己承担，这是基本原则，不能因为个人的关系，让本不属于自己工作范围的事，由自己来承担，这样不便于团队整体素质的提高和科学的管理。
