1、问：新冠状病毒在普通环境中能存活多久？答：病毒只能存活于生物体细胞内，室温情况下基本不能存活。
2、问：专家说，这个病毒在56℃水中30分钟灭活。100℃开水中，多久灭活？答：病毒仅在动物体内存活，体外不能存活，所以物品不用煮。
3、问：病毒离开了人体，在日常物品比如门把手、手机上，还能存活多久？病毒离开活体，北方零下10度的低温会死吗？答：该病毒不是消化道传播的，摸了门把手、手机，不去抠鼻子、摸眼睛就行。病毒离开人体不能存活。
4、问：家里有84消毒液，也有酒精，请问该怎么用？答：84消毒液、酒精对大部分细菌等微生物有杀灭作用，但是病毒离开人体不能存活，用84消毒液、酒精等消毒剂擦地擦物品其实意义不大。
5、问：这种病毒会感染猫狗吗？答：目前没有发现。
6、问：出门除了戴口罩，是否应该戴一次性手套？答：没有必要。怕冷就戴手套。注意洗手更重要。
