1、第一步、在官网上下载安装最新版本的软件，根据自己的电脑系统下载windows或者mac的版本，安装完成之后直接运行；
2、第二步、运行打开软件之后在界面顶部的三个按钮中，选择第三个模式“通过iCloud备份恢复”，然后根据提示输入Apple ID和密码；
3、第三步、根据备份时间我们选择时间最近的备份进行下载，下载成功之后会跳转至有17项数据恢复菜单图标的界面，这里点击我们需要恢复的图标“qq聊天记录”就可以进行扫描恢复了，这里我们不需再操作手机了，我们要做的是耐心等待5到10分钟，让系统自动扫描分析;
4、第四步、跳转的页面中我们可以看到很多qq聊天记录，其中橙色字体的是删除的信息，这时候只需要勾选你想要恢复的qq聊天记录，误删的或者正常的数据都可以选择，然后点击右下角“恢复到电脑”就可以把qq聊天记录都备份出来了，可以导出到电脑上面查看了。
