京东金融客服回复与反馈收不到消息通知了怎么办

1、打开京东金融“我的”页面，点击右上角的小齿轮图标进入。

2、点击“消息设置”。

3、点击“消息接收管理”。

4、当“客服消息”旁的小滑块处于点暗状态时即表示此时不会收到客服消息推送，点击该小滑块。

5、将“客服消息”旁的小滑块点亮即可重启推送。