1、首先要了解外资企业的管理。
在投诉之前，先认真学习一下《中华人民共和国外资企业法》等法律法规，掌握外资企业应该遵守的法律规定。
2、收集保留证据。
收集与你投诉内容相关的证据，以便提供给有关部门调查处理。
3、向工商行政部门投诉。
工商行政部门负责商业企业手续办理，负责违法违规营业的行政处罚。对调查核实的违法经营行为，有权吊销营业执照。
4、向消费者权益保障部门投诉。
如果该酒店具有商业弄虚虚假，欺骗消费者的情况，可以向消费者权益保障部门投诉。
5、向当地信访部门投诉。
如果不知道该哪个部门管理，建议向信访局投诉举报。
6、网上公开投诉。
通过媒体、新闻、微博、论坛等方式，对外曝光，引起酒店及有关部门的重视。
7、向酒店的上级主管部门投诉。
向酒店内部的主管部门或信访接待办公室投诉。
