医保卡无法使用怎么回事

1、在微信中打开支付功能，点击医疗健康。

2、接着，选择医保电子凭证。

3、然后，点击智能客服。

4、最后咨询医保卡无法使用即可得到回复原因：需要升级激活后可使用。