美的电饭锅怎么查询故障原因

1、美的美居app页面，点击选择右下角我的。

2、个人服务中心页面，点击选择故障自查项目。

3、查询故障页面，选择电饭锅相关型号，点击故障显示问题。

4、显示故障原因，根据提示放入电饭锅内胆解决故障问题。