智能电视开机时老是卡在开机画面了怎么办

1、拔掉电视机的电源插头，按住电视机的开机键不放，开机键的位置如下图所示。

2、按住电视机的开机键不放的情况下，插上电视机的电源插头通电，继续按住开机键超过10秒钟以上，直到机器进入开机选择画面。如下图。

3、用遥控器选择第二项，清除所有数据。

4、在确认画面，用遥控器选择"是”，此后电视会显示正在恢复出厂设置，清除数据。如下图。

5、清除所有数据后，电视会返回开机选择画面，用遥控器选择“重启电视”。之后你就可以重新进入系统，打开或重新安装你需要的应用了。