1、首先，咨询与你共用一个局域网另一台电脑（手机，pad）可以上网吗？如果他人可以上网就是你自己电脑出现问题，需要你检查自己的网线是否插好？电脑网络配置是否配置的正确？在检查下是否是病毒，蠕虫等问题。
2、其次，如果另一台电脑（手机，pad）也是不能上网，可以查看各个插口是否有松动，猫是否坏了，act灯有闪不，还有lan灯，闪不，如果接路由，看看路由上的lan等是否亮了。
3、如果还是没有发现问题，可以尝试重启一下锭缠愁颊路由器，然后1分钟后看看能上网么？如果不行，再电话问你的网络运营商（电信 10000、联通10010等），询问那边的客服，你的宽带账号有无异常（如欠费、故於硖胩妆障）之类的。
