12315怎么投诉商家

1、手机打开12315平台app页面，点击我要投诉。

2、阅读并同意投诉商家须知。

3、输入需要投诉的商家名称点击搜索。

4、确定投诉商家输入需要投诉的内容提交。

5、返回个人中心查询我的投诉，显示投诉结果。