情商指的是一种情绪的智慧,主要是指人在情绪,情感,意志,忍受挫折等方面的品质,一个人的信心,恒心,毅力,直觉,抗挫力,合作精神等一系列与人的素质有关的情感心理素质的处理情绪的能力.
情商包括哪些内容
1、 认知自身的情绪 能立刻觉察自己的情绪,了解情绪产生的原因.
2、 控制自身的情绪 能够调整情绪,让自己朝一定的目标努力,增加注意力与创造力
3、 自我激励 能够调整情绪,让自己朝一定的目标努力,增加注意力与创造力
4、 了解别人的情绪 理解别人的感受,察觉别人的真正需要,具有同情心理
5、 维系融洽的人际关系 能够理解并应对别人的情绪,维持融洽的人际关系
情商的功能
1、 情商具有调节功能 人们在准确识别自身情绪的基础上,能够通过一些认知和行为决策,有效地调整自己的情绪,使自己摆脱焦躁,烦闷等不良情绪
2、 情商具有解决问题的能力情商在人们解决问题的过程中,能影响认知的效果.情绪的波动可以帮助人们思考一切可能和将要发知的事情,帮助人们打破思考的定式,或是受到某个存在物的启发,促使人们创造性地解决问题.
