1、首先我们需要打开手机，在手机桌面上打开短信，然后编辑“密码服务”，短信发送至10086。
2、在10086回复的短信中，查看短信中的网址链接，打开新的页面，在打开的智能问答页面中，点击页面底部“密码服务”标签，得到系统的信息反馈。
3、可以看到页面显示的重置服务密码短信代码，使用短信代码发送至100呖分甾胗86，编辑短信“CZSJMM#入网时的身份证号码#新密码#新密码”发送至10086。
4、收到来自10086的信息提示，提示手机服务密码已重置成功了，我们还可以通过拨打人工电话根据提示操作修改。
