天猫精灵提示网络连接失败怎么办

1、打开路由器客户端设置，选择路由器型号进入配置，如下图所示

2、点击右下角的路由器配置，如下图所示

3、点击无线设置，如下图所示

4、将5G频段后面的开关关闭并保存设置，如下图所示

5、关闭5G频段后，重新连接天猫精灵即可联网成功，如下图所示