市长热线打不通怎么办

1、12345市长热线打不通时，可以进入当地政务服务网。

2、政务服务网页面，点击互动交流，选择市长信箱，或点击我向市长说句话。

3、市长信箱需要登录后才能提交，没有账号的市民可以点击立即注册，完成注册登录。

4、进入市长信箱，市民可以选择人民政府或公安局进行受理，点击下一步。

5、写好姓名和联系方式，把需要反馈投诉的信息表述完整，点击提交。

6、市长信箱和市长热线的办事流程基本相同，都会在15天内进行反馈，帮助市民解决问题。