1、当你网购出现货不对板的情况时，如何维权呢？ 首先，网购时，通常会先留意商品或服务的描述，商家会以图文形式描述商品的外观、价格、质量、重量、生产日期、型号、规格、数量、产地、作用、功效、适用人群、使用说明、各种禁忌事项等等。为避免将来就商品或者服务上存在争议，可以将上述商品或服务的描述保留下来，作为证据.
4、如果收货时，外包装完好，但出现了各种状苄念上妒况，怎么办？1、如果外包装里面根本没有东西，怎么办？这情况非常极端，但是不代表不会发生，既有可能像文首这个案例商家直接发空箱子，也有可能极个别快递公司极个别快递员中途拿走货物。如果卖家同意调查处理的，保留对话内容作为证据。像文首的卖家说随机发货发的“隐身葫芦娃”，就是华丽丽的证据哦。如果卖家不同意调查处理的，可以以如下方式进行维权：（1）、对于有第三方网络交易平台的，赶紧联系第三方网站交易平台调解或者敦促卖家给出合理解决方案。（2）、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，“网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任"，如果第三方网络交易平台无法提供卖家真实名称、地址和有效联系方式的，买家可以直接追究第三方网络交易平台，再由第三方网络交易平台去追索实际卖家。（3）、如果（1）、（2）步骤不能起到效果，看法宝：拨打12315消保委投诉电话。（4）、买家可以根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”通过诉讼方式追究欺诈卖家的法律责任。（5）、如果涉嫌诈骗，买家可以报警。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，诈骗公私财物价值三千元以上即可追究对方刑事责任。碰到这种情况，火是蛮大的。。。。。。
