天猫超市购买失败提示人数过多怎么办

1、打开天猫超市首页，点击底部“我的”图标。

2、进入我的页面，点击“客服小蜜”图标。

3、进入自助服务大厅，点击“无法下单怎么办”问题。

4、在问题详情页，即可查看购买失败的解决办法。