1、点击右上方的会员列表，即可查看所有会员信息。未合作客户可以手动添加会员，合作商户由“我熟”技术团队上传用户信息
2、输入所添加会员的电话号码及姓名，点击添加，会员列表就会自动更新，并显示添加成功
3、在会员列表中点击会员头像，就可以与他聊天了，文字图片均可可以在底部菜单直接送特权、源捍悉刈送积分，查看他的充值卡等等点击右上角图标，即可进入会员的个人资料页，可查看他的联系方式、消费金额／次数等
4、若顾客在线下购买了充值卡，则点击他的头像进入聊天页面，点击“充值卡、添加”可将已经设定好的卡片添加给此顾客（新顾客需先添加客户信息）
5、已经办理过充值卡的用户来消费时，只需打开他的聊天记录，点击“充值卡”，点击卡片的“划卡”，输入消费金额，并点击底部结算即可
6、点击“消费记录”，可查看此顾客曾经的消费详情
