抖音客服信息没有提醒怎么办

1、打开抖音app首页，点击底部【我】，进入个人主页。

2、点击右上角【≡】，进入侧边栏菜单。

3、点击【设置】，进入设置界面。

4、点击【通知设置】，进入通知设置界面。

5、下拉页面找到【小店客服通知】，将下面的客服消息提醒开关打开即可。