1、第一步：打开手机淘宝，进入到主界面中
2、第二步：在淘宝界面的最下方找到“消息”，进入后和卖家沟通退货原因，因为退货需要卖家同意申请。
3、第三步：点击最下方”我的淘宝“，进入后找到”待收货“，点击进入。
4、第四步：找到需要退货的商品，然后点击商品，进入到商品信息界面。
5、第五步：在商品信息下找到”退换“图标，点击进入。
6、第六步：淘宝退款退货有两种形式，一是没有收到货，那么点击”我要退款“，二是收到货，那么点击”我要退货退款“。
7、第七步：进入到退货退款界面后，需要选择两个信息，一是“退货原因”，通常我们选择七天无理由；二是“退货方式”，可以选择上门取件，也可以去门店寄件。
8、最后，如果我们是上门取件，需要在淘桡暾瑟丁宝平台上支付快递费；如果是去门店寄件，我们需要再次打开淘宝界面，在“我的淘宝”这一栏，找到“退款退货”图标，点击进入后填写快递号，退款退货才完全成功呦！
