阿里巴巴订单发货超时怎么申请和撤销理赔

1、打开【阿里巴巴】。

2、点击右下角【我的】。

3、点击我的订单【全部】。

4、点击订单空白处，打开订单详情。

5、点击发货承诺，查看详情。

6、点击页面下方【发起新的理赔申请】。

7、点击选择产品，然后点击【发起理赔】。

8、添加原因说，上传凭证，然后点击【提交申请】。

9、提交成功后，等待商家处理，如果协商好撤销理赔，也可以点击撤销理赔撤销。