1、①添加“宝卡服务”微信公众号：打开微信客户端，点击右上角“+”＞＞“添加朋友”；
2、②选择“公众号”；
3、③在最上端搜索空白处输入“宝卡服务”后搜索，可查询到“宝卡服务”公众号；
4、④进入“宝卡助手”公众号，点击“关注公众号”
5、⑤进入“宝卡助手”公众号，选择“定制服务”＞＞“常见问题”，此时可看到关于阿里宝卡的热点问题汇总；
6、⑥在使用过程中需要联系在线客服，可点击“定制服务”＞＞“客服咨询”输入“排队”即可；
1、①打开支付宝，在顶端搜索界面搜索“阿里宝卡联通服务号”，并选择；
2、②选择“关注生活号”>>“同意并继续”；
3、③点击首页的“常见问题”可看到关于阿里宝卡的热点问题汇总；
4、④在页面底端点击“留言”即可进入在线客服；
