拼多多商家怎么主动发起退款

1、打开聊天框，点击右下角加图标，然后选择申请售后。

2、点击客户的订单，点击选择。

3、选择售后类型和售后原因，然后点击提交。

4、发起申请之后需要等待消费者确认。

5、客户确认之后，该笔退款就完成了。