可以。
紫金车险保证7*24小时受理客户的报案、咨挝后芪醢询、投诉的业务，并且保证电话在三声内接通。在案件定损上，1千元以上的案件，现场定损，5千元以下的案件，1天内定损，1万元以内的案件，2天内定损。在案件理赔上，1万元的案件半天即可完成案件核赔。
另外面对低价车险，车主应仔细阅读保险合同中有没有特殊的条款。如果价格与其他保险公司同类产品十分悬殊，那么保险里肯定大有文章，这就需要车主在投保时必须小心谨慎了。
车损理赔注意事项：
理赔报案。被保险人出险后应当在规定的时间内报案，尽可能及时。车险事故要求48小时内报案。
理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。
理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核，主要是事故的发生情况以及其他材料的核定信息，并做出理赔决定。
通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。
