1、第一：进入京东客户端首页点击右下角【叠蛋糕】入口。
2、第二：进入活动后显示【叠蛋糕活动太火爆了还是买买买】返回首页。
3、第三；点击右下角【我的选项】点击【客户服务】。
4、第四：进入【客户服务】点击下方的【在线客服】按钮。
5、第五：在对话框输入【京东叠蛋糕太火爆了什么意思】点击发送。
6、第六：这是因为活动参与人数太多建议稍后尝试进入完成。
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