怎么联系天猫在线人工云客服

1、首先进入天猫首页。拉到页面最下端。看图中箭头。点击箭头指的帮助中心

2、进入帮助中心后。点击右侧的在线咨询。如图中所指

3、点开在线咨询后。点击其他问题，如图中所指

4、点开其他问题。就进入了机器人客服页面。然后点击页面的右上角的人工云客服五个字。如图所指。

5、然后在聊天框输入您要咨询的问题。就是在图中箭头所指的地方。输入哦

6、输入问题后。就有人工和您聊天了哦。您就可以咨询了哦。很方便吧