1、运营的定义：运营就是业绩和用户中间的调度器，明确产品的业绩目标，通过一切可操作的方式合理地分配资源，通过技能吸引用户并引导用户完成指定的行为动作，以提升留存率和活跃度，从而产生收益，完成企业的业绩。
2、内容运营：互联网上一切呈现形式都可以称为内容，凡是与其相关的、为了提升业绩目标的技能都在内容运营的范畴之内。
3、渠道运营：运营人员要了解互联网渠道的分类，提高自己对渠道规则的理解，这样可以更快地为产品选择合适的渠道。
4、活动运营：活动运营对短时间内拉动相关指标增长非常有效。活动类型可分为日常提升活跃度的活动、完成销售额的促销活动、拉回老用户的召回活动等。
5、用户运营：用户运营通过各种属性将用户分层，如渠道、地域、性别、年龄、设备、RFM 模型、用户行为节点等，用数据判断哪种属性下的用户对业务的价值更大。目前，在运营文章中常见的用户分层模式为 RMF 模型。
6、产品运营：产品运营人员应该为产品的生命周期负责，站在一定的高度做产品运营工作，知道在不同的产品生命周期或用户生命周期采取不同的运营技能，也要清楚地知道当前产品的业务目标，而且能够拆解业务目标，撰写运营方案、执行方案，并帮助企业提升业务目标。
