1、首先百度一下12306，点击如图所示官网下面的那些链接进入，这样进去才会看到网页最上面有登录账户的选项：
2、或者在12306首页，点击上面导航或左侧导航进入：
3、然后看到打开网页上面的“登录”按钮，点击登录：
4、登录后可以看到还是在最上面那里，用户名右边有个“我的12306”，鼠标放到此处会显示一些下拉选项，其中有个“已完成订单（改/退）”的选项，点击打开：
5、默认打开除非你当天有买票，就会有显示订单信息，不然是空的。但是我们可以看到有个“查询日期”：
6、在查询日期里，把第一个日期修改一下，修改到一个月前的时间。这里特别注意一下，这里只能查询当天往前算起30天以内的记录(有的人说是50天，这个目前没看到官方说明具体天数)，时间长了是查询不到的，如：
7、但是，还有一种偏方，就是你注册12306的时候，都会需要绑定邮箱，所以，你可以瞌蕞凿鸠登录自己的邮箱，查看你的订单记录，因为每次火车票订票，都会给绑定邮箱发信息的，如：
