1、一、输入的账号或密码错误。账号或者是密输入错误是就会出现该错误,还有一种就是密码被修改也会出现该故障。输入正确的账号密码即可,如果忘了可打电话询问网络运营商。
2、二、账号被盗用。你的账号和密码泄露了,而被别人盗用,因为一个账号只能一个用户用,所以服务器会拒绝注册,出现错误:691.解决的方法就是修改密码,提高安全意识,不泄露账号密码。
![上不了网如何解决:[2]宽带连接错误691](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/059057299a88391396f4f65a26bcbe2f46707ca5.jpg)
4、四、网络运营商设备问题。由于网络运营商的原因导致宽带连接错误:691有下列情形,一是认证的服务器故障,二是ip地址用完而分配不了,三是你家的端口被无意修改(账号和端口绑定时出现),不过这三中情况一般不会出现,如果出现就投诉处理即可。