1、结霜原因：空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成霜。
2、除霜：1、在冰箱除霜前，应先拔掉电源。将冰箱的托盘和食物，从冰箱内取出。
3、在仔弩认踝冰箱的隔层垫一条吸水性较好的毛巾，再放上几碗热水（60℃左右），几分钟之后冰箱中的冰块就会大量融化、脱落。
4、将冰箱中脱落的冰块和融化的冰水清理干净，然后用干毛巾把冰箱内部清理干净。
5、如果冰箱已经冻得连门都打不开了，可用吹风机吹冰箱门周围的缝隙，加速融化，打开冰箱门，重复上面的操作即可。
