劳动者与企业用人单位发生矛盾怎么办

1、打开手机锁屏，点击“掌上12333”启动应用。

2、打开应用，点击“服务”。

3、进入页面，向下翻页至劳动关系栏，点击“劳动者调解申请”。

4、进入页面，阅读业务说明，点击“业务办理”。

5、弹出温馨提示窗口，点击“确定”。

6、进入页面，按要求“填写信息”点击“下一步”按提示操作即可。