微信接收不到消息但是电脑端可以怎么解决

1、进入微信后，点击右下方【我】，选择【设置】的选项进入。

2、在设置界面，点击【帮助与反馈】的选项。

3、进入后，点击右上方的扳手图标。

4、之后，点击下方的【重新载入数据】的选项。

5、点击后，再次选择页面的【重新载入数据】。

6、之后，点击下方的【确定】选项。

7、确定后，选择【强制关闭】的选项，将微信关闭。

8、再次打开微信后，等待数据重新载入完成后，即可接收到微信消息。