1、首先我们要确认我们的指纹锁的锁体到底是哪一部分坏了，锁体包括主体、锁舌和锁芯三大部分，我们可以先用指纹或者是备用的机械钥匙尝试能否打开门锁。一般来说指纹锁在购买的时候都会有配备的备用机械钥匙。
2、如果我们尝试以后打不开锁，我们这个时候就需要找到我们当初买锁的企业，一般来说售卖指纹锁都会提供保修的电话的，所以我们这个时候就可以打电话给售后让他们帮忙修理或者是换新。
3、如果我们没有保修或者是保修期已过，那么我们就只能找到开锁公司让他们帮忙我们把锁开开并且更换新锁了，这个时候还需要我们重新设置指纹，一切费用都要我们自己支付。
4、有些小伙伴可能没有开锁公司的电话，我们这个时候就可以关注一下我们小区楼道中的墙面上，一般在墙面上都会有开锁公司的电话，实在不行就只能在网上查询或者到大街上区找了。
5、最后我们在修好指纹锁以后还要学会如戾态菩痃何保养指纹锁，这样可以防止我们再一次破坏锁体。正确地保养指纹锁可以有效地增长指纹锁使用的时间。主要是我们在使用指纹锁的时候不要用很大的力气去按压，更不要用含酒精、汽油、稀释剂的物质或其它易燃性物质清洁或维护指纹锁。最后祝大家生活愉快！
