1、（一）右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，将其卸载重装。
2、（二）怎样知道声卡型号 不知道声卡型号一是看展开的“声音、视频和游戏控制器”下的声卡项，二是“开始”—“运行”—输入 dxdiag, 打开“DirectX诊断工具”—声音，从打开的界面中找，找声卡型号。
3、（三）下载驱动软件 1、下载声卡驱动的网站不少，捷便的办法是，在综合大型网站主页如百度，google，把你的声卡型号输入到“搜索”文本框中，按“搜索”按钮，从打开的界面中，选你要下载驱动的网站。 2、在打开的网站中，如果没有显示你要的驱动软件，你可以运用该网站搜索引擎搜索。 3、下载驱动软件要注意：一是品牌型号要对，二是在什么系统上便用，三是要看该驱动软件公布的时间。这样你下载的驱动软件才适合你用。 4、可多下载几个，挑着使。
4、（四）安装驱动的方法 1、下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开后，点击即自动安装。 2、不能自动安装的，解压后备用，要记下该软件在磁盘中的具体路径，如D：\ ……\……。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”，右击“声音、视频和游戏控制器” 下的？号声卡选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写要使用的声卡驱动文件夹的路径（D：\……\……---“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的声卡驱动程序。
