1、定义：
是指掌握较高的专业知识、技能，并主要运用知识、智力等进行工作的员工。
2、管理目的：
更好的激励知识型员工，促使发挥更大的作用
3、特点：
专业素质较高、需求层次较高、自主创新较强、人员流动较高、成果不易衡量
1、招聘管理：
因为知识型员工主要是借助专业知识技能进行工作，所以在测评的时候注意测量这些素质
2、培训管理：
对知识型员工的培训除了要进行专业技能培训外，还有注重对核心能力的培养，比如：问题分析与解决能力、项目管理能力、数据分析能力、结构化思维能力等
3、激励管理：
侧重较高层次的激励方式，比如，增加适当有挑战性的工作任务、富有弹性的工作时间、有利于职业发展的外训机会、精神需求的满足等
