1、经与客服人工沟通和核实,此功能目前湖南地区不支持线上报修。tips:湖南地区不支持,所以才会有登录后没有找到故障报修的入口。

2、如果有用电故障,请致电95598进行报彭榧逡钚修。tips:目前大部分地区无法使用此功能,有些可以看到功能,但点击提示此功能正在升级中;有些地区直接看不到此功能;



6、打开报修功能后,显示为最近一月的报修记录,此时点击底部的报修申请按钮;


8、总结:登录App后,点击服务菜单,再点击我要报修,在报修申请表单中填写相关信息后点击确定即可;tips:此功能仅部分地区支持;