1、首先在手机上下载并安装淘宝APP，然后打开该软件并点击下方【我的淘宝】，在该界面即可看到待发货的订单，如下图所示。
2、点击上图红框内的待发货选项，即可打开我的订单界面，在该界面可以看到已网购的商品，如下图所示。
3、点击该商品进入订单详情界面，在该界面可以查看订单的收货地址等，在下方也可以看到【退款】选项，如下图所示。
4、点击【退款】选项，即可进入申请退款界面了，在该界面必须填写退款原因，点击该选项可弹出退款原因列表，如下图所示。
5、选择完毕后，返回到申请退款界面，点击【提交申请】选项，即可完成订单的退款申请了，如下图所示。
6、退款申请提交之后，淘宝卖家会收到你的退款申请，如货物尚未发货，卖家财务可将退款金额直接返回到你的账号，如下图所示。
